天华文化

天华精神：自强不息，超越无止境。

天华宗旨：以德为本、以诚立信；精益求精、以质取胜。

天华愿景：铸诚信品牌、创百年天华。

天华使命：为客户创造更大价值，为员工创造更多幸福，为社会创造更高效益。

天华价值观：客户至上、质量**、正直诚信、同心同力、持续改进、追求卓越。

用人理念：人人是人才、赛马不相马。

执行理念：没有借口、没有抱怨、没有不可能。

行动理念：目标明确、准备完整、高效行动、贯彻到底。

服务理念：一言一行影响客户，一举一动感染客户，一心一意服务客户，一点一滴感动客户。

管理理念：细节决定品质，创新决定未来，质量赢得市场，诚信赢得客户。

经营理念：速度、创新、标准化。

工作理念：个性、协作；高效、严谨；用心、负责。

创新理念：事事创新、人人创新、人无我有、人有我全、人全我优。

质量理念：百分百合格、精益求精、超越期待。

传播口号：天华广告、以质取胜。

天华格言

关于市场：

一低三高原则：低成本、高质量、高效率、高价值。

客户满意度、信赖度、忠诚度是我们稳固市场，占领市场的*大保证。

公司的发展必须有订单，而且必须是有价值的订单，市场以结果论英雄。

做事先做人，你的核心竞争力首先是你的人品，其次才是能力。

客户认同的是你的态度，推销自己比推销产品更重要。

主动出击，大量行动、大量实践。市场来源于认识你的人和你认识的人，人脉就是钱脉，关系就是实力。

成交是从拒绝开始的，每一次拒绝都缩短了成交的距离。

打价值战、不打价格战。

关于思想：

正直诚信:能不能正直诚信是一个人道德品质问题，敢不敢正直诚信是一个人境界提高问题，正直诚信是一个人*大的资产。

仁（忍）者**：爱护别人、帮助别人、为别人着想并且胸怀宽广、忍让别人、包容别人的人是光荣而伟大的。

事在人为；抱怨是我们进步的绊脚石，借口是我们*大的敌人，两者都是愚蠢的反应。

天道酬勤、勤能补拙，勤奋是成大事者的**特质。

种瓜得瓜，种豆得豆。想获得什么，首先看你付出了什么：我们今天的结果取决于昨天的努力，而明天的结果取决于我们现在的努力。

小事（细节）是*能体现一个人的工作态度及品质。

心动不如行动，不要做心动的巨人，行动的矮子。

**员工创造机会，二流员工发现机会，三流员工等待机会（三流员工是工作中的乞丐）

每天我们都有两种态度可选择：勇敢的人选择积极的态度。懦弱的人选择消极的态度，你选择什么？

世界上*公平的就是时间：创造业绩者与没有创造业绩者的区别就在于同样的时间内做事的效率及有效性的差别。

关于工作：

工作是帮助我们提升心性与培养人格的*佳场所，对工作能否认真负责、全力以赴是衡量我们能力及品格的重要标准。

不经历风雨，怎能见彩虹；工作中的困难或挫折都是我们实现目标的垫脚石，都是我们品格及能力提升的开始，**的员工会从中得到力量，同时他们懂得在逆境中会学的更多、更快！

工作中每份私下的努力，都会有倍增的回报，并且会在公众面前表现出来。

反省是自知的明镜，是觉悟的根本，每天晚上反省5分钟，把当日的工作及交谈客户的内容复习一遍。

在工作中，做事高效率而且有价值是一个人工作能力高水平的体现。

工作没有贵贱之分，但是对于工作态度却有高低之分，衡量一个人是否会做好事情、干好工作只需看他对工作的态度。

德鲁克：老板只能提供一个好的工作环境给员工，而真正的个人成长要靠员工自己。

关于问题：

看不出的问题是*大的问题。

重复出现的问题是一个人人格的问题。

不逃避问题，勇于解决问题是一个人勇气的表现。

发现问题并同时纠正问题是自我提升的表现。

关于学习：

万般皆下品，唯有读书高。

多一种知识就多一次成功的机会，业绩好的都是善于学习者。

学习决定未来，知识改变命运。

学以致用，学而不用，等于无用。

学而不思则罔，思而不学则殆。

学来的知识**都是你的，任何人也夺不去。

抢时间，抢学问。